MATLAB 常见问题

MATLAB个人版常见问题及解决方案

1.怎样得到正确的用户名来激活MATLAB

解决方法：

（1）Windows系统：在系统搜索栏里输入“CMD”进入命令行模式，然后输入命令“set username”

（2）Linux和MacOS: 打开“终端”应用，输入命令“whoami”

完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/96800

2.License Manager Error -9

故障原因：当前登录计算机的用户名与许可证文件中的激活用户名不匹配

解决方法：用正确的用户名再次激活

完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/99067

3.安装或者激活时遇到连接错误

故障原因：杀毒/安全软件阻止计算机与MathWorks服务器连接，或者使用的内部网络配置了防火墙

解决方法：

（1）暂时关闭杀毒/安全软件以后进行操作

（2）使用其他网络连接Internet以后进行操作

（3）使用离线激活的方法

完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/92634

4.许可证过期时怎样刷新或者重新激活许可证

解决方法：

（1）打开MATLAB--点击主页“帮助”--点击下拉菜单“许可”--选择右侧“激活软件”--点击“Yes”--选择“使用Internet自动激活(推荐)”--点击“下一步”

（2）输入MathWorks账户邮箱和密码登录

（3）如果您看到激活完成的消息，就表示MATLAB已经被重新激活，请重启MATLAB

完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/142392

5.可否更改注册帐户里的学校邮箱到个人邮箱并继续使用Campus-Wide License？

答案：不可以更改到个人邮箱。离校后不能继续使用Campus-Wide License

6.安装MATLAB时报错“exec error 22”

解决方法：

（1）杀毒软件引起Installer下载不成功，请关闭杀毒软件以后重新下载

（2）您的电脑上没有足够的安装空间，请腾空一些安装空间

（3）如果您使用ISO安装文件进行安装，很可能是解压的文件损坏了（Winzip很可能会引起解压失败，请使用7zip进行解压）

完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/414295

7.为什么启动MATLAB失败？

解决方法：

（1）MATLAB的预设文件（Preferences）被损坏，需要清除并重设

（2）安全/杀毒软件导致的MATLAB无法正常启动，请暂时关闭以后再次尝试打开MATLAB

（3）使用的JAVA环境有问题，需要重装

完整解决方案链接：

Windows：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/97167

Linux：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/98599

8.怎样安装MATLAB更新？

解决方法：推荐使用MATLAB在线升级。请首先打开MATLAB, 然后点击“主页”--“附加功能”--“检查更新”--“产品”，然后按提示下载安装更新即可

完整解决方案链接：

https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/455323

9.怎样在保留MATLAB的情况下卸载多余的工具箱?

解决方法：

（1）打开MATLAB--点击顶端“附加功能”—点击下拉菜单“管理附加功能”，打开附加功能管理器

（2）点击要卸载工具箱末尾的“┆”选项按钮--点击“卸载“图标

完整解决方案链接：https://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/94283

MATLAB网络版（机房版）常见问题及解决方案

· 在中文操作系统中，MATLAB默认为中文版，请参考以下步骤来显示英文版MATLAB。

解决方法：

MATLAB R2015a以及新的版本：

点击MATLAB菜单栏 > 预设 > 常规 > 选择桌面和错误信息的语言 > 英文

保存后重启MATLAB。

MATLAB R2014a以及R2014b版本：

可以通过设置以下环境变量禁用中文内容：

MWLOCALE_TRANSLATED=OFF

如果您希望转换回中文版，请设置：

MWLOCALE_TRANSLATED=ON

Windows 7中环境变量的添加可以右击：我的电脑 > 属性 > 高级系统设置 > 高级 > 环境变量 > 系统环境变量。

在Mac系统中，可以按照以下步骤操作：

1) 打开实用工具 > 脚本编辑器（AppleScript Editor），输入以下命令：

do shell script "launchctl setenv MWLOCALE_TRANSLATED OFF"

2) 存储(⌘+s) 为格式为“应用程序(Application) ”的文件

3) 打开系统偏好设置（System Preferences）> 用户与群组（Users & Groups） > 登录项（Login Items），在其中将上一步创建的应用程序添加进去

4) 重启您的电脑

MATLAB R2014a之前的版本：

请联系MathWorks技术支持：http://www.mathworks.com/support/contact_us/

· 为什么我遇到了“License Manager Error -9”的错误？

解决方法：

安装MATLAB或其他MathWorks产品时，许可证将在安装期间（R2020a及更高版本）或安装后（R2019b及更高版本）激活。

但是，在某些情况下，可能需要直接激活MATLAB。有两种方法可以激活MATLAB：

通过MathWorks许可中心手动激活

使用激活客户端自动激活

通过MathWorks许可中心手动激活

如果您使用的是离线计算机，则可能有必要通过MathWorks许可中心激活许可。

以下文章详细介绍了如何通过许可中心激活MATLAB：

在没有互联网连接的情况下如何激活MATLAB？

使用激活客户端自动激活

有时有必要激活已经安装的MATLAB实例。例如，您可能需要更新许可证，或者可能需要更改MATLAB使用的许可证。

要激活在线计算机上已经安装的MATLAB实例，请启动MathWorks激活客户端。有两种方法可以做到这一点：

如果可以启动MATLAB：

如果当前已激活MATLAB并且可以启动MATLAB，则可以从MATLAB帮助菜单中启动MathWorks激活客户端：

在工具栏的“资源”部分中，打开“帮助”菜单。

将鼠标悬停在“许可证”子菜单上。

点击“激活软件”。这将启动MathWorks激活客户端。

如果MATLAB无法启动

如果许可证已过期或无法使用，则MATLAB可能无法启动。在这种情况下，您将需要直接启动MATLAB激活客户端。MathWorks激活客户端的位置取决于您的操作系统：

视窗

激活客户端位于此处：

C：\ Program Files \ MATLAB \ R20XXx \ bin \ winXX \ activate_matlab.exe

苹果电脑

打开查找器。

转到“应用程序”。

右键单击或按住Control键单击MATLAB应用程序图标。（例如MATLAB_R2020b.app）

点击“显示包装内容”。

打开“ Activate.app”。

Linux

激活客户端位于此处：

/usr/local/MATLAB/R20XXx/bin/activate_matlab.sh

启动MathWorks激活客户端后：

选择“使用互联网自动激活”。

登录您的MathWorks帐户

从您要激活的许可证列表中选择许可证

确认激活信息。

单击“完成”以完成激活过程。

如果每次启动时都不断提示您激活MATLAB，请参阅本文：

为什么在尝试启动MATLAB时不断提示激活？

以下是有关如何安装和激活单个许可证的视频演练：

https://www.mathworks.com/videos/install-an-individual-license-1600161913134.html

如果按照本文中的说明操作后无法激活MATLAB，请联系MathWorks支持：

https://www.mathworks.com/support/contact_us.html

· 为什么我遇到了“License Manager Error -15”的错误？

解决方法：

错误信息 “License Manager Error -15” 通常意味着License服务器没有运行，或者客户端无法正常连接到服务器。

请留意：如果您在 Mac OS X 上安装单机版 license，MathWorks 现在给 Mac OS X 提供了一个单机版 license。如果你遇到了 license manager 的错误，你可以通过更新单机版 license 来解决这一问题。License 的 Administrator 或者 Asset manager 可以登录各自的 MathWorks 账户来获取 license 文件。

如果你在客户端遇到这一错误信息，检查以下设置：

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1. 客户端能否连通 license 服务器？可以在客户端的命令行窗口运行以下命令来测试：

ping < hostname >

< hostname > 是服务器的主机名。

如果测试失败，那么这有可能由于网络的原因导致客户端无法和服务器端通信。请联系网络管理员来解决这个问题。

2. 请确认客户端的 network.lic 中的 SERVER 行和服务器的 license.dat 的 SERVER 行一致。如果SERVER行不一致也会导致客户端连接错误的服务器端口。

3. 请确认客户端和服务器端是否有防火墙。License 服务器需要防火墙允许2个端口开通。更多关于这两个端口的信息，请查看相关解决方法（What ports does the MATLAB license manager use, and how can I set those ports?)。如果有防火墙，请联系系统管理员打开相关端口：

http://www.mathworks.com/matlabcentral/answers96756-what-ports-does-the-matlab-license-manager-use-and-how-can-i-set-those-ports

如果你在服务器端遇到这一错误信息，检查以下设置：

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1. License 服务器上是否有运行 FLEXnet 服务？如果没有，请重新启动 License 服务然后运行 MATLAB。大多数情况下，这可以解决这个错误。

关于如何重启License服务，请查看以下链接：

http://www.mathworks.com/matlabcentral/answers/102968-how-do-i-start-or-stop-the-mathworks-flexnet-license-manager

2. 请确认服务器上的 license.dat 中 SERVER 和 DEAMON 行中的 TCP 端口没有被其他程序占用。

License服务器使用两个端口，一个在SERVER行指定，另一个在DAEMON行指定。

比如：

SERVER My_Host My_HostID 27000

< DAEMON MLMport=1711 >

如果 DAEMON 行没有 “port=XXXX”，那么说明使用的是随机的端口，你只需关注 SERVER 行中的端口。在这个例子中，你需要确认端口27000和1711。请和网络管理员确认这两的端口是否被占用。更多关于这两个端口的信息，请查看相关解决方法（What ports does the MATLAB license manager use, and how can I set those ports?)：

http://www.mathworks.com/matlabcentral/answers96756-what-ports-does-the-matlab-license-manager-use-and-how-can-i-set-those-ports